Bezpečný nákup
Nebojte se nakupovat na internetu, jsme spolehlivý a bezpečný obchod. Prodeji na internetu se věnujeme již téměř deset let. Nejsme anonymní, prohlédněte si náš kolektiv. Naše zboží je nakupováno v EU, nikoli rovnou v Číně.
Člen APEK
Jsme členy APEK- Asociace pro elektronickou komerci, která sdružuje podnikatele v oblasti online obchodování a dohlíží nad dodržováním všech potřebných pravidel. Splňujeme kritéria bezpečného nákupu na internetu a jsme držiteli značky APEK certifikovaný obchod a Česká kvalita. Certifikovaný obchod zejména úplně a pravdivě informuje zákazníky o provozovateli, informuje o celém procesu nákupu zřetelně a srozumitelně, vyřizuje objednávky v souladu s tím, co zákazníkům garantuje, vyřizuje správně a bezproblémově reklamace, dodržuje dodací lhůty, dodává pouze kvalitní zboží a má kvalitní a pružnou komunikaci se zákazníkem. Certifikovaný obchod je tedy obchodem, který disponuje vysokou kvalitou služeb pro zákazníky.
Certifikát Ověřeno zákazníky
Jsme zapojeni do projektu "Ověřeno zákazníky", kde nás mohou všichni naši zákazníci hodnotit. Deset dní po objednávce přijde na Váš email malý dotazník, ve kterém budete mít možnost vyjádřit se k našim službám. Nezávislé hodnocení předchozích zákazníků si můžete přečíst před samotným nákupem. Děkujeme za všechny vaše relevantní připomínky. Vždy si z nich bereme příklad a na zlepšování služeb neustále pracujeme.
Ochrana osobních údajů
Provozovatel internetového obchodu společnost ABEDEO, s.r.o., uchovává a zpracovává osobní údaje v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb., ve znění pozdějších předpisů. Veškeré údaje našich zákazníků jsou zabezpečeny proti jakémukoli zneužití. Tato data uchováváme na serverech, které jsou v našem vlastnictví a jsou umístěny v prostorách společnosti. Servery nejsou navíc připojeny do veřejně internetové sítě, takže nemůže dojít k jejich neoprávněnému získání třetí stranou. Vaše osobní údaje, které uvedete při nákupu, jsou naprosto důvěrné a v žádném případě nebudou poskytnuty třetím stranám. Osobní údaje budou použity jen pro nezbytně nutné úkony spojené s vyřízením objednávky. Jsme registrováni Úřadem pro ochranu osobních údajů pod reg. číslem 00037692 viz www.uoou.cz .
Bezpečná platba kartou
Při akceptaci platebních karet využíváme 3D-Secure řešení - nejmodernější aplikace kartových Asociací MasterCard a VISA umožňující bezpečné platby kartou na internetu. Údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance. Nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě. Přenos dat se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který tyto informace šifruje.
Jsme členy APEK- Asociace pro elektronickou komerci, která sdružuje podnikatele v oblasti online obchodování a dohlíží nad dodržováním všech potřebných pravidel. Splňujeme kritéria bezpečného nákupu na internetu a jsme držiteli značky APEK certifikovaný obchod a Česká kvalita. Certifikovaný obchod zejména úplně a pravdivě informuje zákazníky o provozovateli, informuje o celém procesu nákupu zřetelně a srozumitelně, vyřizuje objednávky v souladu s tím, co zákazníkům garantuje, vyřizuje správně a bezproblémově reklamace, dodržuje dodací lhůty, dodává pouze kvalitní zboží a má kvalitní a pružnou komunikaci se zákazníkem. Certifikovaný obchod je tedy obchodem, který disponuje vysokou kvalitou služeb pro zákazníky.
Certifikát Ověřeno zákazníky
Jsme zapojeni do projektu "Ověřeno zákazníky", kde nás mohou všichni naši zákazníci hodnotit. Deset dní po objednávce přijde na Váš email malý dotazník, ve kterém budete mít možnost vyjádřit se k našim službám. Nezávislé hodnocení předchozích zákazníků si můžete přečíst před samotným nákupem. Děkujeme za všechny vaše relevantní připomínky. Vždy si z nich bereme příklad a na zlepšování služeb neustále pracujeme.
Ochrana osobních údajů
Provozovatel internetového obchodu společnost ABEDEO, s.r.o., uchovává a zpracovává osobní údaje v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb., ve znění pozdějších předpisů. Veškeré údaje našich zákazníků jsou zabezpečeny proti jakémukoli zneužití. Tato data uchováváme na serverech, které jsou v našem vlastnictví a jsou umístěny v prostorách společnosti. Servery nejsou navíc připojeny do veřejně internetové sítě, takže nemůže dojít k jejich neoprávněnému získání třetí stranou. Vaše osobní údaje, které uvedete při nákupu, jsou naprosto důvěrné a v žádném případě nebudou poskytnuty třetím stranám. Osobní údaje budou použity jen pro nezbytně nutné úkony spojené s vyřízením objednávky. Jsme registrováni Úřadem pro ochranu osobních údajů pod reg. číslem 00037692 viz www.uoou.cz .
Bezpečná platba kartou
Při akceptaci platebních karet využíváme 3D-Secure řešení - nejmodernější aplikace kartových Asociací MasterCard a VISA umožňující bezpečné platby kartou na internetu. Údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance. Nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě. Přenos dat se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který tyto informace šifruje.